Kebijakan Privasi
Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan saat Anda mengunjungi smartdetox.id, untuk apa data itu dipakai, dan hak Anda atas data tersebut. Smart Detox dikelola oleh Mitra Usaha Independen Synergy.
Data yang kami kumpulkan
- Data yang Anda kirim sendiri. Saat mengisi formulir konsultasi atau menghubungi kami via WhatsApp, kami menerima nama, kota, nomor WhatsApp, dan keterangan yang Anda tulis. Untuk pemesanan, kami juga menerima alamat pengiriman.
- Data kunjungan. Kami memakai Google Tag Manager dan Google Analytics yang mencatat data umum seperti halaman yang dibuka, waktu kunjungan, jenis perangkat, dan sumber kunjungan. Data ini tidak kami pakai untuk mengenali Anda secara pribadi.
- Pengukuran iklan. Saat Anda mengirim formulir konsultasi, nomor WhatsApp yang Anda isi dikirim ke Google Ads dalam bentuk tersandi (hash) untuk mengukur efektivitas iklan kami. Nama, kota, dan keluhan Anda tidak ikut dikirim.
- Cookie. Layanan analitik di atas menyimpan cookie di peramban Anda. Cookie dapat Anda hapus atau blokir lewat pengaturan peramban tanpa mengganggu isi website.
Untuk apa data dipakai
- Menjawab pertanyaan dan memberikan konsultasi yang Anda minta
- Memproses dan mengirim pesanan
- Mendampingi Anda selama program berjalan
- Memahami halaman mana yang berguna, agar website ini bisa diperbaiki
Kami tidak menjual atau menyewakan data Anda kepada pihak lain.
Siapa yang bisa melihat data Anda
- Konsultan kami yang menangani percakapan dan pesanan Anda.
- Jasa pengiriman, terbatas pada nama, alamat, dan nomor telepon untuk keperluan pengiriman.
- Penyedia layanan teknis seperti WhatsApp (Meta) dan Google Analytics, sesuai kebijakan privasi masing-masing.
- Aparat berwenang, bila diwajibkan oleh hukum yang berlaku.
Penyimpanan data
Data percakapan dan pesanan kami simpan selama masih dibutuhkan untuk pendampingan, layanan purnajual, dan pencatatan. Anda dapat meminta data Anda dihapus kapan saja.
Hak Anda
Sesuai Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi, Anda berhak meminta salinan data Anda, memperbaiki data yang keliru, menarik persetujuan, dan meminta penghapusan data. Permintaan dapat dikirim ke kontak di bawah, dan akan kami proses secepatnya.
Anak di bawah umur
Website dan program ini ditujukan untuk orang dewasa. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data anak di bawah 18 tahun.
Perubahan kebijakan
Kebijakan ini dapat diperbarui sewaktu-waktu. Tanggal berlaku di bagian atas halaman menunjukkan versi terbaru.
Kontak
Pertanyaan tentang data pribadi Anda dapat dikirim ke [email protected] atau melalui WhatsApp pada halaman Beranda.